平成28年2月5日（金）、島田市大井神社宮美殿で新春講演会を開催いたします。
講師は、「怒りを笑いに変えるクレーム・コンサルタント」としてご活躍の谷 厚志氏です。
当日は「みるみるファンが増えていく 接客×笑いの法則」と題して講演していただく予定です。
講演はどなたでも聴講できますので、皆さまお誘い合わせてご来場ください。聴講は無料です。
日時：平成28年2月5日（金）午後3時30分〜5時
講師：谷 厚志氏
場所：大井神社 宮美殿2階
講師プロフィール
関西を拠点にタレントとして活動。しかし、売れない時期を経験し、芸能界を引退。リクルートへ転職後、グループ会社のＣＳ推進室に配属。お客様のクレーム2,000本以上に接し、「クレーム客をお得意様に変える対話術」を確立。
圧倒的な体験知と人を笑顔にするトーク力がクチコミで拡がり、年間２００本以上の講演研修に登壇する。
著書：「怒るお客様こそ、神様です！」（徳間書店）
：「心をつかむ！誰からも好かれる話し方」（学研）
詳しくは島田法人会事務局（電話：0547-36-6213）までお問い合わせください。
※会員の皆さまへ：講演会終了後に賀詞交歓会を開催いたします。ご案内は12月にFAXにて送信いたしましたのでご確認ください。また、ご参加の方は事務局までご連絡をお願いいたします。